Escucha Efectiva
Curso - Taller
El acto de escuchar puede parecer automático, pero realmente no lo es. Cuando se transforma lo que se oye en una escucha consciente, se logra entablar mejores relaciones tanto personales como laborales y se evitan malos entendidos.
Los errores de interpretación producen pérdidas económicas, ya que generan costos adicionales que por lo general son evitables y tienen un impacto directo en las pérdidas y ganancias de las organizaciones.
OBJETIVOS
- Transformar el oír en escucha consciente, para entablar mejores relaciones, tanto personales, como laborales.
- Aprender técnicas y métodos que mejoran el nivel de escucha.
- Entender el efecto que produce tanto el tono de la voz, como los gestos y movimientos corporales en los procesos de comunicación.
CONTENIDO
- Diferencias entre oír y escuchar.
- Consecuencias del no saber escuchar.
- Aspectos que dificultan la escucha efectiva.
- Técnicas y métodos para potenciar el nivel de escucha.
METODOLOGIA
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Vivencial y participativa.
DURACION
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8 horas.
MODALIDAD
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Modalidad inhouse y abierta.
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